K-factor คืออะไร — วัดและเพิ่มการเติบโตแบบไวรัสของธุรกิจ

คำนวณ K-factor

K = (จำนวนคนที่ผู้ใช้หนึ่งคนเชิญ) × (อัตราที่คำเชิญกลายเป็นผู้ใช้ใหม่)

ตัวอย่าง: ผู้ใช้แต่ละคนเชิญ 5 คน และ 20% สมัครจริง → K = 5 × 0.2 = 1.0 พอดี

ทำไม K > 1 ถึงสำคัญ

• K > 1 — ผู้ใช้แต่ละคนสร้างผู้ใช้ใหม่มากกว่า 1 → เติบโตทวีคูณเอง
• K < 1 — ยังโตได้แต่ต้องพึ่งค่าโฆษณา ไม่ใช่ไวรัสแท้
• สำคัญกว่า: K ต้องมากกว่า Churn Rate มิฉะนั้นได้คนใหม่มาไม่ทันคนเก่าที่หายไป

เพิ่ม K-factor อย่างไร

• ฝังการแชร์ไว้ในคุณค่าหลักของสินค้า (เชิญเพื่อนแล้วทั้งคู่ได้ประโยชน์)
• ลดแรงเสียดทานตอนสมัคร ให้คำเชิญกลายเป็นผู้ใช้ง่ายที่สุด
• จับจังหวะที่ผู้ใช้ได้คุณค่าสูงสุด แล้วชวนให้แชร์ตอนนั้น